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El Usuario cuenta con 5 días hábiles para realizar cambios una vez recibido el pedido. El Usuario podrá hacer el cambio de producto por: Modelo, Talla y Precio. Si el cambio es por un artículo de menor precio al adquirido anteriormente, se le bonificará el ¨el monto restante¨ en una tarjeta de regalo, la cual el Usuario podrá hacer uso en futuras compras, con vigencia de 1 año. Para Iniciar el proceso de Cambio el USUARIO deberá de ponerse en contacto a través del número 4791451392. Se deberá esperar la confirmación por parte de un asesor para comenzar con el proceso de cambio. El Usuario deberá hacer el envío del producto dentro de los 5 días aplicables para Cambio, el producto deberá de ser enviado en buenas condiciones, con sus etiquetas y/o accesorios y en su empaque Original, de no ser enviado dentro de ese plazo, el proceso de cambio quedará CANCELADO. Para que el Cambio se aplicable el producto debe encontrarse completo, en perfecto estado, es decir, se debe entregar SIN USAR, con accesorios originales (sí aplica) y en su empaque original con etiquetas. El producto debe estar completamente nuevo, limpio y en perfectas condiciones; sin indicios de uso, olores (desodorante, perfume, olor corporal o de jabón de tintorería/lavandería), maquillaje, marcas de bronceadores, reparaciones o arreglos de algún tipo. Los costos del envío de regreso a EHC COLLECTION corren por Cuenta del Usuario. No es posible hacer cambios en Accesorios y Complementos, por motivos de seguridad e higiene.